Användarvillkor

1. Om tjänsten

CV-Match är en AI-driven tjänst som hjälper dig att matcha ditt CV mot jobb från Arbetsförmedlingen och andra öppna jobbkällor, och att generera anpassade ansökningar. Tjänsten utvecklas löpande och tillhandahålls i befintligt skick.

2. Ditt konto

Du ansvarar för att uppgifterna du anger är korrekta och för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Du måste vara minst 16 år för att använda tjänsten. Ett konto är personligt och får inte delas.

3. Tillåten användning

Du får inte:

• ladda upp uppgifter om andra personer utan att ha rätt till det,
• ladda upp olagligt, kränkande eller upphovsrättsskyddat innehåll du inte har rätt att använda,
• försöka störa, kringgå säkerheten i eller missbruka tjänsten,
• använda tjänsten på ett sätt som strider mot lag.

4. AI-genererat innehåll

Tjänsten skapar förslag på CV-text utifrån den information du själv lämnar. AI:n ska omformulera din befintliga information, inte hitta på nya uppgifter — men du är alltid själv ansvarig för att granska och säkerställa att innehållet är korrekt och sanningsenligt innan du använder det i en ansökan.

Vi garanterar inte att du får jobb, intervju eller svar på en ansökan, och ansvarar inte för arbetsgivares beslut.

AI-genererat innehåll kan innehålla fel eller vara ofullständigt. Tjänsten är ett hjälpmedel och utgör inte professionell karriärrådgivning, juridisk eller annan rådgivning. Du ansvarar själv för det slutliga innehållet i din ansökan.

5. Jobbannonser från tredje part

Jobbannonser hämtas från Arbetsförmedlingens öppna API och andra öppna jobbkällor (t.ex. arbetsgivares publika annonsflöden). Vi ansvarar inte för riktigheten i annonser, för att en tjänst fortfarande är ledig, eller för innehåll hos arbetsgivare eller andra tredje parter.

Företagsresearch bygger på automatiserade webbsökningar av publika källor och kan vara inaktuell eller innehålla fel — verifiera alltid mot de angivna källorna innan du förlitar dig på den.

6. Ditt innehåll och immateriella rättigheter

Du behåller rätten till det CV-innehåll och den information du laddar upp. Tjänsten i sig — kod, design och varumärke — tillhör oss och får inte kopieras eller återanvändas utan tillstånd.

Du ansvarar själv för det innehåll du laddar upp. Genom att ladda upp det intygar du att du har rätt att göra det, att uppgifterna är korrekta och sanningsenliga, och att innehållet inte gör intrång i någon annans rättigheter eller innehåller personuppgifter om andra som du saknar rätt att dela. Vi granskar eller kontrollerar inte ditt innehåll och tar inget ansvar för det.

För att kunna leverera tjänsten ger du oss en begränsad, icke-exklusiv rätt att lagra och behandla ditt innehåll enbart i syfte att tillhandahålla funktionerna (t.ex. skicka texten till vår AI-leverantör för analys och generering). Vi använder inte ditt innehåll för något annat ändamål och gör det inte tillgängligt för andra användare. Hur uppgifterna behandlas beskrivs i vår integritetspolicy.

7. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". Vi lämnar inga garantier för att den är fri från fel eller alltid tillgänglig, och vi kan tidvis behöva stänga av, ändra eller ta bort funktioner. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador som uppstår vid användning av tjänsten.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte heller för missade jobb eller möjligheter, förlorad data, eller för avbrott och fel som beror på våra underleverantörer (t.ex. leverantörer av drift, AI, betalning eller jobbannonser), eller på beslut du fattar utifrån tjänstens förslag.

Inget i de här villkoren begränsar sådant ansvar som enligt tvingande lag inte får begränsas — t.ex. dina rättigheter som konsument.

8. Prenumeration och betalning

CV-Match erbjuds som en gratisnivå och betalda planer (Pro och Premium). Aktuella priser och vad som ingår framgår på prissidan. Betalning sker månadsvis i förskott via vår betalpartner Stripe. Angivna priser inkluderar moms.

Är du under 18 år behöver du en vårdnadshavares godkännande för att teckna en betald plan.

En betald plan förnyas automatiskt varje månad tills du säger upp den. Du kan säga upp när som helst via din profil — du behåller åtkomsten planen ut och debiteras inte för nästa period.

Priser kan ändras. Vi förbehåller oss rätten att justera priset och vad som ingår i en plan. Om priset för din pågående prenumeration ändras meddelar vi dig i förväg via e-post till den adress som är kopplad till ditt konto, minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft. Du kan då välja att säga upp prenumerationen innan det nya priset börjar gälla — säger du inte upp fortsätter prenumerationen till det nya priset. Uppsägning sker när som helst via din profil.

Ångerrätt. Som konsument har du rätt att ångra köpet av en betald plan inom 14 dagar från köpet (lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler). Du ångrar dig genom att meddela oss på betalning@cvmatch.nu inom fristen. Du kan använda formuläret nedan, men det är inget krav. När du köper ber vi dig bekräfta att du vill att prenumerationen börjar direkt. Ångrar du dig betalar du för den tid du hunnit använda tjänsten, i proportion till hela månaden, och vi betalar tillbaka resten senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande, till samma betalsätt som du använde.

Du kan säga upp din prenumeration när som helst i appen. Frågor om betalning eller återbetalning? Kontakta oss via kontaktsidan.

9. Uppsägning

Du kan när som helst sluta använda tjänsten. Du kan radera ditt CV i tjänsten, och laddar du upp ett nytt ersätter det det tidigare. Du kan radera hela ditt konto direkt under Profil → Radera konto (eller genom att kontakta oss). Då raderas dina uppgifter, med de undantag som anges i vår integritetspolicy. Vi kan stänga av konton som bryter mot villkoren eller missbrukar tjänsten.

10. Ändringar och tillämplig lag

Vi kan uppdatera de här villkoren. Väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post till den adress som är kopplad till ditt konto och i tjänsten, minst 30 dagar innan de börjar gälla. Vill du inte godta ändringarna kan du säga upp avtalet innan de börjar gälla, genom att radera ditt konto under Profil → Radera konto — då sägs även en eventuell prenumeration upp. Villkoren regleras av svensk rätt.

11. Tvistlösning

Är du konsument och vi inte kommer överens vid ett klagomål kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi medverkar i ARN:s prövning och följer deras rekommendationer.